bonogoo – gutes besser finden

HILFE

WIE MELDE ICH MICH BEI BONOGOO AN?

Bitte verwenden Sie das grüne Feld auf der Seite oben rechts und verwenden Sie den Button "Neuer Benutzer". Es öffnet sich ein Feld, in das Sie Ihre Angaben eintragen müssen. Sie erhalten dann per E-Mail ein Passwort. Ab diesem Moment können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort auf der Seite einloggen und damit alle Funktionen von bonogoo verwenden.

WIE WERDE ICH VERKÄUFER BEI BONOGOO?

Prinzipiell kann sich jeder mit seinen Produkten bei bonogoo bewerben. Bitte setzen sie sich mit uns in Verbindung, dann erstellen wir gegebenenfalls einen Account für Sie, mit dem Sie über unser Verkäufersystem Ihre Produkte einstellen können. Nach einer Prüfung der Produkte werden diese dann von uns für den Verkauf auf www.bonogoo.com freigeschaltet.

WIE KOMMUNIZIERE ICH MIT DEM VERKÄUFER?

Fragen an den Verkäufer richten Sie bitte an bonogoo. Wir werden Ihr Anliegen bearbeiten und gegebenenfalls an den Verkäufer weiterleiten.

WIE FUNKTIONIERT DER BEZAHLUNGSABLAUF?

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, erhalten Sie eine Mail von Bonogoo Finanzen mit einer Zahlungsaufforderung für das/die Produkte. Sie können den Betrag einfach über unser Bezahlungssystem auf "Mein Bonogoo" abbuchen lassen, oder Sie überweisen den Betrag auf das angegebene Konto (bitte vergessen Sie dabei nicht Ihre Kundennummer anzugeben).
Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, bekommt der Verkäufer eine Versandaufforderung und versendet das Produkt an die angegebene Adresse. Sobald er das Produkt versendet hat, benachrichtigt er uns und bekommt das Geld minus einer Provision überwiesen.
Die Rechnung legt der Verkäufer gegebenenfalls dem Produkt bei.

PASSWORT VERGESSEN?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse einfach ein neues Passwort anfordern, das Sie dann an diese E-Mail-Adresse zugesendet bekommen. Natürlich können Sie Ihr Passwort dann unter "Mein Bonogoo" auf ein von Ihnen gewähltes Passwort ändern.

WIE KANN ICH MEINE ANMELDUNG LÖSCHEN?

Hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden Ihren Account dann löschen.

NEWSLETTER UND BENACHRICHTIGUNGEN?

Sie können unter "Mein Bonogoo" Newsletter bestellen und abbestellen. Benachrichtigungen werden versendet, wenn Sie für alle Nutzer von Bedeutung sind.

WIE MELDE ICH PROBLEME?

Sie können über unser Kontaktformular jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen.

WIE BEKOMME ICH MEIN PRODUKT?

Das bestellte Produkt wird Ihnen nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugesendet. Sollte der Zustellungszeitraum zu der in der Produktbeschreibung angegebenen Versandzeit Differenzen aufweisen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

12 STUNDEN FRIST?

Innerhalb von 12 Stunden nach einem Kauf ist es möglich, bei dem selben Verkäufer weitere Produkte zu erwerben, ohne dass zusätzliche Versandgebühren anfallen. Das heißt: Es fallen nur einmal die jeweils höchsten Versandgebühren an. Der Ablauf ist automatisiert und bedarf keiner weiteren Angaben.

KLEINUNTERNEHMER?

Kleinunternehmer sind Verkäufer auf Bonogoo, die aufgrund ihres Status keine Mehrwertsteuer ausweisen müssen. Das heißt, dass auf den Rechnungen, die Sie mit dem Produkt zusammen von dem Verkäufer erhalten, keine Mehrwertsteuer aufgeführt ist.

STUDENT?

Der Status Student sagt, dass der Verkäufer noch in der Ausbildung und in der Regel entweder Privatverkäufer oder Kleinunternehmer ist. Als Privatverkäufer muss er eine kenntliche Angabe auf der Produktseite machen und angeben, welche Leistungen er ausschließt.